Chính Sách Bảo Mật Tại AutoXeDien.com – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng Tuyệt Đối

Trong thời đại số hóa, quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp hoạt động trực tuyến. Tại AutoXeDien.com, chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất nhằm đảm bảo thông tin của quý khách được bảo vệ tuyệt đối, tuân thủ đúng các quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam và thông lệ quốc tế.

1. Giới thiệu về chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi quý khách truy cập và sử dụng website AutoXeDien.com. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ, đăng ký nhận tin, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào AutoXeDien.com bằng bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), cho mọi hoạt động từ đọc tin tức, tìm hiểu sản phẩm, đăng ký nhận khuyến mãi, điền form tư vấn đến đặt hàng trực tuyến.

3. Thông tin cá nhân được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, nội dung tin nhắn gửi qua form liên hệ.

• Thông tin được ghi nhận tự động:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt.

  • Lịch sử truy cập, thời gian, trang đã xem.

  • Hành vi người dùng (thông qua Google Analytics, Facebook Pixel…).

4. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Dữ liệu người dùng được thu thập để phục vụ các mục đích chính đáng, bao gồm:

• Liên hệ, xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi qua email/SMS (nếu được người dùng đồng ý).

• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện nội dung, nâng cao trải nghiệm mua sắm.

• Ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và doanh nghiệp.

Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích thương mại không minh bạch, hoặc chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

5. Lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân

Dữ liệu của quý khách được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, sử dụng:

• Giao thức HTTPS SSL/TLS để mã hóa dữ liệu truyền tải.

• Tường lửa bảo mật, phần mềm chống xâm nhập, kiểm soát truy cập chặt chẽ.

• Cập nhật bảo mật thường xuyên để phòng tránh tấn công mạng, rò rỉ thông tin.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích như đã nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin.

6. Quyền lợi của người dùng

Chúng tôi tôn trọng và thực hiện đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Yêu cầu cung cấp thông tin đã lưu trữ.

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

• Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng.

• Từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” trong email.

Để thực hiện các quyền này, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các thông tin ở cuối bài viết.

7. Chính sách Cookie và công nghệ theo dõi

AutoXeDien.com sử dụng Cookie và một số công nghệ theo dõi khác để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập và giỏ hàng.

• Cá nhân hóa nội dung phù hợp với người dùng.

• Phân tích hiệu suất truy cập và hành vi người dùng để tối ưu website.

Người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

8. Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: reviewsmoi2019@gmail.com

• Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam

Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong thời gian không quá 07 ngày làm việc.

9. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật tùy theo tình hình pháp lý, kỹ thuật và yêu cầu vận hành. Bản cập nhật gần nhất được công bố vào: [16/7/2020].

Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ chính sách này mỗi khi truy cập để nắm được các quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Kết luận

Tại AutoXeDien.com, việc bảo vệ thông tin người dùng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là cam kết đạo đức và chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng để phát triển bền vững. Vì vậy, toàn bộ hệ thống – từ kỹ thuật đến con người – đều được đào tạo và triển khai nghiêm túc nhằm giữ an toàn tuyệt đối cho dữ liệu cá nhân của bạn.